Politika privatnosti
Datum stupanja na snagu: 08. ožujka 2026.
ProConstructa PROJECT j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“ ili „Voditelj obrade“) poštuje Vašu privatnost i obvezuje se štititi Vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka („Opća uredba o zaštiti podataka“ ili „GDPR“) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih dijelimo i koja su Vaša prava u vezi s tim podacima.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
ProConstructa PROJECT j.d.o.o.
Adresa: Šipki 74a, 49253 Lobor, Hrvatska
OIB: 96484560524
E-mail: proconstructa.project@gmail.com
Web: https://proconstructa-project.com/
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam potrebni za pružanje usluga hitnih vodovodnih intervencija, odštopavanja, popravaka i srodnih djelatnosti, te za normalno funkcioniranje web stranice. To uključuje:
Podaci koje nam Vi dobrovoljno dostavite (kada nas kontaktirate telefonom, e-mailom, WhatsAppom ili putem obrasca):
Ime i prezime (ili naziv tvrtke)
Broj telefona
E-mail adresa
Adresa intervencije
Opis problema / poruka / upit
Podaci prikupljeni automatski prilikom posjeta web stranici:
IP adresa
Vrsta preglednika i uređaja
Vrijeme i datum posjeta
Stranice koje posjećujete
Kolačići (cookies) – vidi odjeljak o kolačićima
Podaci iz narudžbe / intervencije (ako nas angažirate):
Datum i vrijeme intervencije
Opis usluge
Podaci o plaćanju (ne čuvamo brojeve kartica – obrađuje ih pružatelj platnog prometa)
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada imamo zakonitu osnovu:
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) – za pružanje hitnih vodovodnih intervencija, odštopavanja, popravaka i komunikaciju s Vama
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) – poboljšanje usluge, analiza posjeta web stranici, sprječavanje prijevara, zaštita imovine
Privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR) – za marketing (ako se pretplatite na obavijesti ili date privolu za kolačiće)
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) – računovodstvo, porez, čuvanje podataka o intervencijama prema Zakonu o sigurnosti prometa i drugim propisima
4. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Podaci o intervencijama i računima: do 11 godina (zakonski rok čuvanja računovodstvenih isprava)
Podaci iz upita/kontakta: 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta (osim ako ne zatražite brisanje ranije)
Tehnički podaci (IP, kolačići): do 26 mjeseci (Google Analytics) ili dok ne opozovete privolu
Podaci za marketing: dok ne opozovete privolu
5. S kim dijelimo Vaše podatke?
Vaše podatke ne prodajemo niti ih neovlašteno dijelimo. Dijelimo ih samo:
Pružateljima platnih usluga (npr. kartično plaćanje – ne čuvamo brojeve kartica)
Pružateljima IT usluga (hosting, e-mail, Google Analytics – svi su u EU ili GDPR usklađeni)
Državnim tijelima ako to zahtijeva zakon (policija, sud, porezna uprava)
6. Vaša prava prema GDPR-u
Imate sljedeća prava (možete ih ostvariti besplatno):
Pravo na pristup – dobiti kopiju svojih podataka
Pravo na ispravak – ispraviti netočne podatke
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – brisanje podataka kad više nisu potrebni
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor
Pravo na opoziv privole (ako je obrada temeljena na privoli)
Za ostvarivanje prava pišite na: proconstructa.project@gmail.com
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana (najviše 90 dana u složenim slučajevima).
Također imate pravo podnijeti pritužbu Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
www.azop.hr
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
7. Kolačići (Cookies)
Koristimo nužne kolačiće za funkcioniranje stranice i analitičke kolačiće (Google Analytics) za razumijevanje kako korisnici koriste stranicu.
Detalje pročitajte u Izjavi o kolačićima (dostupno u cookie banneru ili na dnu stranice).
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših podataka (šifriranje, ograničen pristup, redovite provjere).
9. Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike. Sve promjene objavit ćemo na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu.
Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na: proconstructa.project@gmail.com
Hvala što nam vjerujete!
ProConstructa PROJECT j.d.o.o.
Šipki 74a, 49253 Lobor, Hrvatska